Recomendamos que el cliente se registre en la página web de Rincón de Cuentos y cree una cuenta de usuario. Para suscribirse al Pasaporte Lector y adquirir sus beneficios, debe marcar Sí en la opción que le aparecerá en la sección “Detalles del Servicio”.
En la primera entrega se otorgará un Pasaporte Lector, personal e intransferible, con vigencia de un 1 año desde su emisión.
​
En el Pasaporte se registrará:​

• Nombre y apellidos

• Fecha de nacimiento del niño o niña usuario(a)

• Fechas de alquileres

• Información de los libros alquilados

En cada alquiler se entregará una estampilla que deberá colocarse en el Pasaporte correspondiente.

Beneficios:

• Por cada cinco 5 alquileres realizados (5 estampillas), el sexto 6° alquiler será gratuito (sólo se pueden alquilar libros disponibles en tienda). 
   

• De completar 6 alquileres (incluyendo los gratuitos), en un plazo máximo de seis meses, el cliente recibirá una Visa Dorada*, que le otorga un 50% de descuento para ser aplicado en la compra de un (1) libro del catálogo disponible en La Tienda de Rincón de cuentos.  ​

Una vez obtenida la Visa Dorada se reiniciará el conteo de alquileres para poder obtener una siguiente Visa Dorada (2 como máximo durante la vigencia del pasaporte).

*El beneficio de la visa dorada no es acumulable con otras promociones y se aplicará en una sola compra.

En caso de pérdida del Pasaporte Lector, se entregará uno nuevo en el siguiente alquiler, manteniendo la fecha de caducidad del Pasaporte Lector entregado inicialmente y el número de estampillas acumuladas hasta ese momento.

La renovación del Pasaporte Lector por caducidad implica el reinicio del conteo de estampillas; es decir, no serán trasladadas al nuevo Pasaporte las estampillas acumuladas en el Pasaporte vencido.

“Nuestros libros viajan de hogar en hogar. Cuidarlos es parte de la experiencia”

​Como parte del compromiso de cuidado, el cliente se compromete a:

• Devolver el(los) libro(s) alquilado(s) dentro del plazo elegido (1, 2 o 4 semanas), en las mismas condiciones en que fue(ron) entregado(s), salvo el desgaste normal por uso adecuado.

• Mantener el libro en buen estado.

• No escribir, marcar, doblar, mojar ni dañar sus páginas.

• Utilizar el bolso entregado para su protección.

​
Daños en el material​
En caso que el libro presente daños atribuibles a un uso inadecuado, se aplicarán las siguientes penalidades según evaluación de Rincón de Cuentos:
​
Daño moderado:

• Páginas rasgadas o rayadas

• Manchas o dobleces importantes

• Deterioro visible. 

Penalidad: Entre 30% y 50% del valor del libro (precio de venta al público PVP) dependiendo el nivel de daño y el impacto en la lectura y disfrute del libro. 
​
Daño grave o pérdida:

• Libro que por los daños se vuelva inutilizable

• Libro no devuelto.

Penalidad: 100% del valor del libro (precio de venta al público PVP), en calidad de reposición.
 
Los pagos por deterioro o pérdida deberán realizarse con abono directo a las cuentas de Rincón de cuentos, a través de transferencia o el uso de billetera digital, no se podrán aceptar pagos con tarjeta de crédito. 

• El período estándar de alquiler es de 1, 2 o 4 semanas.

• El libro debe ser devuelto dentro de la fecha indicada al momento del préstamo. Este deberá devolverse en buenas condiciones, dentro del bolso en el que fue entregado y acompañado del Pasaporte Lector. 

• Los retrasos de devoluciones de libros generan un cargo adicional por día, según la tarifa vigente

Rincón de Cuentos cuenta con la opción de entrega de libros con un costo de transporte según la tabla publicada que verás en la web o en la información o la opción gratuita de recojo en Tienda. Una vez concretado el pago, se coordinará dicho recojo.
 
Información de transporte - LIMA METROPOLITANA​
Nuestros envíos en Lima metropolitana se hacen en un lapso de 2 días hábiles,
con tarifas planas según el sector.
Asegúrate de indicar tu opción de recojo, si escoges nuestra opción de delivery recuerda seleccionar la tarifa de tu sector al momento del checkout.
 
Lima 1  -  10 soles
San Miguel, Pueblo Libre, Cercado de Lima, Breña, La Victoria, Jesus María, San Borja, Lince, Magdalena, San Isidro, Miraflores, Surquillo, Santiago de Surco, Barranco
​
Lima 2  -  20 soles 
San Luis, San Juan de Miraflores, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Chorrillos, Callao, Bella Vista, La Punta, La Perla, San Martin de Porres, Independencia, Santa Anita, La Molina, Rimac, El Agustino, Ate, Los Olivos, Carabayllo, San Juan de Lurigancho, Puente Piedra, Comas
​
Recoge o entrega tus libros en La Aurora - MIRAFLORES
Contamos también con un punto de recojo en nuestra Tienda ubicada en Miraflores. Una vez hecho el pago,  podemos coordinar día y hora de entrega.

El plazo de tenencia del libro se calcula incluyendo desde la entrega del libro a la fecha pactada en el contrato de alquiler 
​

• Toda demora en el recojo no dará lugar a una extensión en el plazo del alquiler original, salvo que se renueve el mismo con el pago correspondiente.

• En caso no se efectúe el recojo del libro en el plazo de alquiler, no se otorgará reembolso alguno por el servicio.

La devolución del libro es responsabilidad del cliente, quien deberá enviarlo o entregarlo en la dirección que se le indicará dentro del plazo establecido (distrito de Miraflores). 
 
Los libros se entregarán en el bolso de Rincón de Cuentos, estos siempre deberán ser transportados en él tanto para la entrega como para la devolución.
 
Devoluciones tardías:
​

• En caso de retraso en la devolución, se aplicará una penalidad de S/. 2.00 (dos soles) por cada día calendario de retraso y por cada libro.

​

• Se otorga un (1) día calendario de gracia sin penalidad. La penalidad acumulada no podrá exceder el valor de reposición del libro.

 
Suspensión del servicio: 
En caso de retrasos reiterados, daños frecuentes o incumplimientos de pago de penalidades, Rincón de Cuentos se reserva el derecho de:
 

•  Suspender temporal o permanentemente el acceso al servicio de alquiler, sin perjuicio del cobro de las penalidades correspondientes.